Întrebări Frecvente (FAQ)

📦 Livrare

Cât durează livrarea?

Livrarea standard durează 3-7 zile lucrătoare în România. Vei primi un email cu numărul de urmărire imediat după expediere.

Care este costul livrării?

Livrarea este gratuită pentru comenzile peste 200 RON. Pentru comenzile sub această valoare, costul livrării este de 20 RON.

Livrați și în afara României?

Da, livrăm în toată Europa. Costurile și timpii de livrare variază în funcție de țară. Contactează-ne pentru detalii.

Pot returna un produs?

Da! Ai 14 zile de la primirea coletului pentru a returna orice produs neutilizat și în ambalajul original. Returnarea este gratuită.

Cum fac un retur?

Trimite-ne un email la contact@buyforhome.ro cu numărul comenzii și motivul returului. Îți vom trimite instrucțiunile în 24 de ore.

Ce metode de plată acceptați?

Acceptăm plata cu cardul (Visa, Mastercard), PayPal și ramburs la livrare (cash sau card la curier).

Este sigură plata online?

Da, toate tranzacțiile sunt securizate prin criptare SSL. Datele tale bancare sunt în siguranță.

Cum folosesc un cod de reducere?

La finalizarea comenzii, introdu codul în câmpul "Cod promoțional" și apasă "Aplică". Reducerea se va aplica automat.

Aveți un cod pentru prima comandă?

Da! Abonează-te la newsletter și primești codul BUNVENIT10 pentru 10% reducere la prima comandă.

Cum vă pot contacta?

Ne poți contacta prin email la contact@buyforhome.ro. Răspundem în maxim 24 de ore în zilele lucrătoare.

Programul de lucru?

Suntem disponibili Luni-Vineri, între orele 9:00-18:00. Comenzile plasate în weekend sunt procesate Luni.